이 김혜정 이름으로 상품 보내주셨는데, 저희쪽에 가입은 김헤정 으로 해주셨어요.
매칭이 안되어서 조회를 할 수가 없어 연락이 오기를 기다리고 있었습니다.
확인 후 보내드릴게요. 저희로써는 알 수있는 방법이 없었던 점 양해부탁드려요
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진짜 어이가 없네요,.
그럼 처음에 김혜정이름으로 한 입금 확인은 어떻게 할 수 있었는지 설명해주실래요?
그리고 제가 Q&A에 교환관련해서 상품미도착까지 게시글을 6개나 남겼었는데 연락이 오기를 기다리고 있었다니요,;;;;
7/30 에 제품 보내드렸을때 소포에 이름, 주소, 연락처 다 써서 보내드렸는데
설사 이름매칭이 안됐다고 해도(이름 석 자가 아예 틀린것도아니고;) 주소랑 핸드폰 번호로 매칭해서라도 찾으셔야하는거아닌가요 ?
빨리 조치를 취해주셨으면 이런 불만도 없었을 텐데 ..
상품을 두달씩이나 못받는 상황이 생기고,
이 상황까지 저는 인내심가지고 Q&A에 글 올리면서 최대한 노력했다고 생각하는데
판매자께서는 고객문제가생겼을때 처리 해주시는 성의가 너무 없으시네요.
물건을 한여름에 주문했는데 여름이 다 지나갔네요.
불만이 있어도 참고 연락해주시길 기다리며 환불안하고 있었는데
이런 판매자분한테 구매한 상품을 설령 입는다 한들 입을때마다 생각나서 화날 것 같아요.
물건을 아직도 받지도 않았으니
지금 바로 즉시 환불해주세요.
그리고 문의할때마다 연락해달란말을 내내 하는데 연락좀 닿게 해주세요. 전화한통이나 문자 하나만이라도 보내주셨어도 원활하게 소통할수있으텐데;;
자꾸 동문서답으로 연락해달래도 댓글로만 대답해주시고;
전화를 여러번해도 받지를 않으니 원;;답답해서;;;;
사이트 매번 들어와야서는 문의글남겨야하고...;;;;;;;;;;;;;;
상품값이랑 동봉해서보낸5천원, 첫 배송비2500원 같이 환불해주세요.
즉시요.
